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「Apple维修电话400-119-8800」_苹果造负翁
发布时间:2018-10-31 10:47:13 来源:武汉苹果售后维修服务中心
10月30日晚10点,果粉手中的新手机还没被焐热,苹果秋季第二场发布会又拉开了帷幕,一口气发布了新一代笔记本、小型台式机和平板电脑,价格也多少有点“劝退众人”的意思:顶配iPad pro的售价高达15299元,比最贵的iPhone 手机还多出整整2500元。
请注意,在顶配iPad pro中,苹果可没有赠送触屏笔Apple Pencil和键盘。新推出的第二代Apple Pencil官方标价是999元,有网友调侃:苹果发布会让我意识到,我连根笔都买不起了。如果要配齐了笔和键盘,价格直逼18000元。
在似乎消费降级的当下,苹果持续“火上浇油”,上次是手机,这次则干脆补齐了几乎全线产品,这是要掏空我们的口袋吗?
01
库克爱死纽约的布鲁克林了。昨晚发布会现场的气氛很燃,到场的观众全程给了他多次持久的掌声和欢呼声。库克有些受宠若惊,他开玩笑说:“我准备搬到布鲁克林来。”
一个半月前,苹果刚发布了3款新iPhone,对于广大看客来说,本年度科技春晚本已落幕,不成想,苹果又赠送了一场“元宵晚会”。
苹果似乎有意把“全线产品”都升级一遍,上次是手机,这次又一连发布了3款硬件——全新的笔记本MacBook Air、小型台式机Mac mini和平板电脑iPad Pro,“这是要掏空我的裤兜吗?”一位网友问。
这几款新品再次印证了库克的“价格创新”——没有最贵,只有更贵。
新MacBook Air 256G版本卖到了11099元,即使是 128G的起售价也是9499元,比上一代版本足足高了2571元。新iPad Pro的价格更是让人惊掉下巴,6499元起步,顶配售价高达15299元,比最贵的iPhone XS Max还贵出整整2500元。
要说这些新产品对果粉可都不陌生。MacBook Air这款苹果史上“最受欢迎”的笔记本电脑,已经多年没有实质性的更新了。只在去年6月对该系列13英寸的机型有过一次基础处理器升级。要不是这次发布,网友都以为苹果把它给忘了。
iPad Pro也不用多说,保持着之前iPad推出时的设计风格。Mac mini也显得有点“落伍”了。这个产品的最后一次更新时间表还停留在2014年10月,当时宣布搭载的还是第四代Intel酷睿处理器,如今后者已经出到第八代了。
时隔四年再次更新,Mac mini迅速登上了微博热搜的前三名,但很快被吃瓜网友玩坏,最热的评论是:还以为MAC(口红品牌“魅可”)出了新的mini口红色号。
苹果为这些新品做出了较大改变,看得网友心里直痒痒,很多已经连夜向家属打了经费审批报告。iPad Pro去掉了Home键,用上了人脸识别;底部换上了Type-C接口,可以连接各种外设;触控笔不仅通过磁力吸附在iPad上,还能直接充电。
新的MacBook Air可以说也是“脱胎换骨”式的升级,史无前例地采用了Retina display(视网膜显示屏)技术,指纹解锁,更窄的边框。用苹果的说法,它的“每一个零件都是重新设计,每一个细节都是重新创造,每一个角度都是精心打造”。
不过在社交网络上,吃瓜群众似乎不在意这些升级,他们只问一件事:价格是多少?而且他们心理已经做好了准备,“我就等着价格劝退了!”
除了一小撮压根不缺钱、一向换齐苹果所有高端旗舰机的人,对于普通吃瓜群众,几个配件的钱,至少是北京四环外一个10平米房间一个月的租金。
更何况即使贵,库克也没有像iPhone一样为中国消费者,在笔记本或平板电脑上做更多的定制,尤其是Mac电脑1亿台销量中,76%的购买者来自中国。
按知名苹果分析师郭明錤今年早些时候的看法,今年苹果旗下硬件产品增长最快的会是MacBook笔记本产品线,其销量将比去年增加13%-16%,随后便是iPad系列,销量预计增长在7%-10%。换句话说,手机已不再是苹果增长速度最快的业务,虽然它还是最赚钱的,但显然需要更多有吸引力的产品线来平摊风险,吸走更多的金子。
苹果说自己的iPad销量超过了所有电脑
接下去一周,新的MacBook和iPad都将成为它们各自旧型号的替代品,被运送到全球不同地区的一线城市,摆放在550家零售店内最显眼的位置。
而苹果正在变得愈发“抠门”。第一时间入手iPhone XS Mac的用户惊讶的发现,其原装配件比去年的iPhone X还少,没有了耳机转换接头。转换接头是苹果最畅销的配件产品之一,它不仅易丢失而且损坏率高。从iPhone 7之后一直到iPhone X,苹果每部手机都会附送一个这种接头。然而,今年的新款手机上苹果决定砍掉这项“福利”,用户如果有需要,只能自行购买,单根售价为69元。
苹果的生财之道,其中就包括赚取高额的配件利润。翻阅苹果官方,就会发现苹果配件究竟有多贵。一个手机的硅胶壳就要298元,AirPods要1276元,刚刚推出的第二代Apple Pencil需要999元,而同样配套iPad Pro使用的键盘式智能保护夹,则要1449元。所以,你看,苹果能长期占据手机行业90%以上利润不是没有道理的。
发布会后,苹果股价盘中出现微幅上涨。
02
在苹果“全线”产品都扑上来之前,3款新iPhone已经卖了一个多月,买了的人基本都用上了,还在观望或没买的,只有两种情况:一,不是苹果死忠粉;二,钱不够。
往年,苹果在发布新手机后,对上一代机型还是持相当包容的态度,很多消费者也能赶一波旧机型降价的福利。但今年9月,在新一代iPhone推出后,网友发现苹果10周年的代表产品iPhone X在其官网上消失了。
苹果很快承认了下架事实,虽然它声称iPhone X不会“那么快停产”,但那些本来盘算好折价入手的网友们,也悲观地觉得,现在可能就剩点库存了。
这跟苹果过去不大一样的做法,立刻引发了外界的猜测。“无利不起早”,有分析称,苹果此举是为了促进新款iPhone的销售。毕竟,新发布的iPhone XS和一年前的iPhone X外观没有任何变化,升级都是内在的,如果广大群众只在乎颜值和价格,都跑去买iPhone X怎么办?砍掉了iPhone X,无疑让苹果手机利益最大化。
在苹果新机预售的前三天,有人跑去做了一个调研,得出结论:抢手程度位列前三的分别是iPhone XS Max 256G金色、iPhone XS 256G金色和iPhone XS Max 256G其他配色。这一连串读起来绕口的手机,个个售价超过了10000元!
很多人在看到价格的那一刻,又瞅了瞅自己手里的iPhone 5、6、7,瞬间感觉还能再用个几年,谁叫“科技产品迭代之快,钱包都追不上了呢”。
今年有句网络流行语,“小孩子才做选择,成年人全都要”。这是句调侃的话,但要较真点说,发明这话的人,一定是对大部分成年人有什么误解。越是成年人,才越是选择困难。尤其住在五环外的年轻人,一部手机1万多,算算这个月的房贷、车贷、奶粉钱,最后他们黯然神伤,默默转身。
话说回来,生活还是得继续,手机迟早也要换。对于新款iPhone的选择,现在网络上已经有了很多体验报告,和大量听着很有道理但不负责任的购买建议。总结起来,有这么几点:
首先,如果你才刚换了iPhone 8/8Plus或iPhone X,大可不必急于更新换代。这些推出仅一年多的机型,还能好好地再用上一两年,不好用了你就更新一下最新的 iOS 12.0.1系统。
其次,如果你过去只用安卓,现在打算尝试一下苹果,最好还是直接就上新款。
再次,如果你目前还用的是像iPhone 5、6、7这种旧款,按照那些提供建议的人的说法,“还是换了吧”,那样在打游戏、拍照、追剧上,你都能获得全新的体验。
最后,需要说明的是,上述建议的前提都是没有预算压力。否则,你最好的选择还是给你的旧手机换块电池,并祈祷它能再撑几年。
虽然听起来很艰难,但预测起苹果向来“神准”的台湾分析师郭明錤,对苹果手机的销量很乐观。 他不仅认为 “由于亚洲市场和送礼季的需求,最高端的 iPhoneXS Max 出货量将在 Q4 稳步增长”,还在一另份报告中把早前的预估值又增加了10%,认为iPhone XS第四季度的出货量将从3300万部增加到3800万部。
就在很多人为苹果掏腰包,成为“负翁”的时候,苹果公司将在美国当地时间11月1日发布2018财年第四财季的财报,这个截止到9月底的季报,预计营收在600亿美元到620亿美元之间,不仅高于去年同期的525.79亿美元,还高于今年第三季的532.65亿美元。无论是同比还是环比,苹果的营收都会是两位数的增长。
过去多年,嘲笑库克和看衰苹果已经成为一种政治正确。很多果粉也在库克上任之后迅速转黑。如今的苹果,是在被不断diss的同时,维持自身惊人的赚钱能力。今年下半年以来,美股震荡,曾第二个冲破万亿美元市值的亚马逊已跌到了7500亿美元,而全球唯一市值破万亿美元的苹果依然坚挺。
03
是什么在看似消费降级的当下,让苹果的售价依然“勇攀高峰”?
两年之前,苹果还做过廉价版iPhone产品的尝试,到了今年其产品价格却高到足以惊人的地步。
在豆瓣小组上有人提问:苹果是不是不清楚消费降级了?豆友们各抒己见,评论数有5页之多。其中,收获最高点赞数的评论认为,苹果这次定价真的失策,不过还是相信土豪多。
这个问题下发起的一项“万元手机你会买吗”的投票,一共9776人参与,选择会买的人只有427个,所占比例不到4%,另外9341票都投给了“不会”选项,统计结果比例悬殊。有人调侃,后者熬夜看完发布会可能都买不起,前者早上睡饱起来直接下单。
有媒体算过一笔账,第一代 iPhone 物料成本是 230.65 美元,定价 499 美元,物料占比为46%。后来,基础版 iPhone 7 物料成本为 237.94 美元,基础版 iPhone 8 的物料成本为 247.51 美元,虽然都稍微上升了一点点,但定价可是上升了一大截,看来苹果确实越卖越贵。
就在苹果两场秋季发布会中间,号称“家电界苹果”的戴森也同样刮起来一阵风,它推出的一款近4000元的自动卷发棒,在天猫预售当天被 1 秒钟内抢完,速度比微信群里抢红包还快。
戴森是家电业里科技感十足的公司,有独有的马达技术,产品设计独特,还会讲品牌故事,从调性上看,完全和苹果走的是一个路数。它也和苹果一样,都拥有惊人的赚钱能力,以及比一般企业稳定得多的用户和拥趸。
假如豆瓣下也有这么一个投票:4000元的卷发棒你会买吗?相信结果也会同样悬殊。这个选择隐含的问题是,究竟你会不会为品牌溢价买单?一个售价过万元的苹果手机一定比一个只卖3000元的安卓手机使用体验更好吗?这可真不一定,在当下软硬件差异不大的情况下,使用体验更多还是基于个人偏好,见仁见智。
实际上,成功的公司销售的都是逼格,无论是苹果还是戴森。
就拿今年推出的iPhone来说,根据第三方移动数据调研公司Flurry Analytics的报告,在美国市场,iPhone XS Max和iPhone XS系列开卖首周的份额就达到了1.1%,超过了去年同期的iPhone 8/8Plus。而更早时候,因为售价过高,很多分析师对这两部新机的销量并不看好。
有趣的是,相对廉价的iPhone XR,目前的销售状况却不及更加昂贵的旗舰机型,分析师们纷纷调低这款手机的预估销量,这也在一定程度上说明,愿意花高价购买苹果的人,需要更多的是一种身份认同。
苹果历史上卖得最差的一款手机是iPhone 5C。这款较为廉价的手机本来是想覆盖低收入群体,虽然苹果给C的解释不是Cheap(廉价)而是Colorful(丰富多彩),但实际上还是让很多人觉得买它不够逼格。业内有人曾分析说,用C系列给人一种想用好手机,又买不起的感觉。从这个角度讲,也就不难理解为什么会有人愿意花几千块钱买个有差异化卖点的卷发棒,闪屏 即便它很可能名不副实。
诺基亚过去有一个经典的广告词——科技始终来自于人性。无论消费是升级还是降级,人们的对逼格和欲望的追求都不会降级。
在武汉的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往武汉苹果售后维修中心,武汉市江汉区解放大道688号武商广场32层3214室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在武汉的小伙伴也别担心,可以拨打苹果维修客服电话热线:400-119-8800 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
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