苹果售后_部分iphone7、7plus通话时听筒存在问题?

发布时间:2018-06-11 14:26:54  来源:武汉苹果售后维修服务中心

　　近几年来iPhone手机故障率飙升，苹果也不得已多次进行召回或者低价维修，今天凌晨苹果公司承认，部分运行iO

　　部分iphone7、7plus通话时听筒存在问题?

　　近几年来iPhone手机故障率飙升，苹果也不得已多次进行召回或者低价维修，今天凌晨苹果公司承认，部分运行iOS 11.3或更新版本的iPhone 7/iPhone 7 Plus存在一个麦克风话筒问题。

　　如果你的iphone7、7plus在通话时扬声器按钮不可点击或者通话视频时没声音建议去正规的苹果售后检测维修，工程师会给出合理的维修方案。

　　从知名苹果手机维修点科技媒体MacRumors获悉，在本周苹果向授权服务提供商(Apple Authorized Service Providers)分发的内部文件中，苹果称受此话筒问题影响的消费者可能在打电话时会发现扬声器按钮变灰，即不可点击。同时，该问题还将使得在进行通话或者FaceTime视频聊天时，对方听不到该消费者说的话。

　　苹果授权服务提供商给出的解决方案是，要求遇到了此问题的消费者先断开iPhone与蓝牙设备或其他音频输出设备的连接，看此做法是否缓解了这个问题。

　　如果在断开与蓝牙设备连接后，通话期间的扬声器按钮还是灰色的，授权服务提供商则会对该iPhone运行音频诊断测试。如果受影响iPhone在诊断测试期间提示“配件不受支持”或“设备不能检测到dock”。

　　在武汉的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往武汉苹果售后维修中心，武汉市江汉区解放大道688号武商广场32层3214室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在武汉的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。

文章来源:http://m.apple-wh.com.cn/iphone/208.html

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